Опубликовано: 16 мая 2024 г., Последнее обновление: 13 ноября 2024 г.
| Объяснитель | Веб | Расширения | Статус Хрома | Намерение |
|---|---|---|---|---|
| GitHub |  Исходный суд | Исходный суд | Вид | Намерение экспериментировать |
Расширение вашего бизнеса на международные рынки может быть дорогостоящим. Больше рынков, вероятно, означает больше языков для поддержки, а больше языков может привести к проблемам с интерактивными функциями и потоками, такими как чат послепродажной поддержки. Если в вашей компании есть только англоговорящие агенты поддержки, не носителям языка может быть сложно объяснить, с какой именно проблемой они столкнулись.
Как можно использовать ИИ для улучшения опыта для носителей нескольких языков, минимизируя при этом риски и подтверждая, стоит ли инвестировать в агентов поддержки, говорящих на дополнительных языках?
Некоторые пользователи пытаются преодолеть языковой барьер с помощью встроенной функции перевода страниц в браузере или сторонних инструментов. Но пользовательский опыт не на должном уровне с интерактивными функциями, такими как наш чат послепродажной поддержки.
Для инструментов чата со встроенным переводом важно минимизировать задержки. Обрабатывая язык на устройстве, вы можете переводить в режиме реального времени, еще до того, как пользователь отправит сообщение.
Тем не менее, прозрачность имеет решающее значение при преодолении языкового барьера с помощью автоматизированных инструментов. Помните, что перед началом разговора следует ясно дать понять, что вы внедрили инструменты ИИ, которые позволяют выполнять этот перевод. Это задает ожидания и помогает избежать неловких моментов, если перевод не идеален. Ссылка на вашу политику с дополнительной информацией.
Мы работаем над клиентским API переводчика с моделью, встроенной в Chrome.
Ознакомьтесь с требованиями к оборудованию.
API-интерфейсы определения языка и переводчика работают только на настольных компьютерах в Chrome.
Prompt API, Summarizer API, Writer API и Rewriter API работают в Chrome при соблюдении следующих условий:
- Операционная система : Windows 10 или 11; macOS 13+ (Ventura и выше); или Linux. Chrome для Android, iOS и ChromeOS пока не поддерживаются нашими API, поддерживаемыми Gemini Nano.
- Хранилище : не менее 22 ГБ на томе, содержащем ваш профиль Chrome.
- Графический процессор : строго более 4 ГБ видеопамяти.
- Сеть : Неограниченные данные или безлимитное соединение.
- Графический процессор : строго более 4 ГБ видеопамяти.
- Сеть : Неограниченные данные или безлимитное соединение.
Эти требования существуют для вас в процессе разработки и для ваших пользователей, которые работают с создаваемыми вами функциями.
Демонстрационный чат
Мы создали чат поддержки клиентов, который позволяет пользователям вводить текст на своем родном языке и получать перевод в режиме реального времени для агента службы поддержки.
Используйте API переводчика
Чтобы определить, поддерживается ли API переводчика, запустите следующий фрагмент кода для обнаружения функций.
if ('Translator' in self) {
// The Translator API is supported.
}
Проверить поддержку языковой пары
Перевод управляется языковыми пакетами, загружаемыми по требованию. Языковой пакет — это как словарь для данного языка.
-
sourceLanguage: Текущий язык текста. -
targetLanguage: Конечный язык, на который должен быть переведен текст.
Используйте короткие коды языка BCP 47 в качестве строк. Например, 'es' для испанского или 'fr' для французского.
Определите доступность модели и послушайте downloadprogress :
const translator = await Translator.create({
sourceLanguage: 'es',
targetLanguage: 'fr',
monitor(m) {
m.addEventListener('downloadprogress', (e) => {
console.log(`Downloaded ${e.loaded * 100}%`);
});
},
});
Если загрузка не удалась, события downloadprogress останавливаются, а обещание ready отклоняется.
Создать и запустить переводчик
Чтобы создать переводчик, вызовите асинхронную функцию create() . Для нее требуется параметр options с двумя полями, одно для sourceLanguage и одно для targetLanguage .
// Create a translator that translates from English to French.
const translator = await Translator.create({
sourceLanguage: 'en',
targetLanguage: 'fr',
});
Получив переводчик, вызовите асинхронную функцию translate() , чтобы перевести текст.
await translator.translate('Where is the next bus stop, please?');
// "Où est le prochain arrêt de bus, s'il vous plaît ?"
Следующие шаги
Мы хотим увидеть, что вы создаете с помощью API переводчика. Поделитесь с нами своими веб-сайтами и веб-приложениями на X , YouTube и LinkedIn .
Вы можете зарегистрироваться в программе раннего ознакомления, чтобы протестировать этот API и другие с помощью локальных прототипов.