LY Corporation ลดความพยายามด้วยตนเองได้ 98% ด้วยเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บใน Chrome สำหรับตัวแทนได้อย่างไร

Syna Kim

Yuriko Hirota

Masanari Hamada

Shunsuke Uda

เผยแพร่: 27 เมษายน 2026

LY Corporation ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ที่สุดของญี่ปุ่นเป็นผู้จัดการแพลตฟอร์มเว็บที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการค้นหา ข่าวสาร และช็อปปิ้ง การรักษาประสิทธิภาพสูงในบริการที่หลากหลายเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญต่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และความสำเร็จของธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ทีมก็พบความท้าทายในการปรับขนาดการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ ในบริการต่างๆ

กรณีศึกษานี้จะสำรวจวิธีที่ LY Corporation ใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บใน Chrome สำหรับเอเจนต์เพื่อสร้างระบบการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ทำงานด้วย AI แบบอัตโนมัติ การสร้างสะพานแบบเป็นโปรแกรมไปยังเบราว์เซอร์ช่วยให้บริษัทสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ เชื่อมต่อเมตริกประสิทธิภาพกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ และช่วยให้ทีมพัฒนาทุกทีมเพิ่มประสิทธิภาพบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความท้าทาย: การตรวจสอบด้วยตนเองเป็นคอขวด

ก่อนหน้านี้ การตรวจสอบประสิทธิภาพที่ LY Corporation เป็นงานที่ต้องทำด้วยตนเองเป็นอย่างมาก ซึ่งต้องใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง วิศวกรต้องทำสิ่งต่อไปนี้

1. ไปยังเครื่องมือหลายอย่างด้วยตนเอง เช่น CrUX หรือ PageSpeed Insights เพื่อรวบรวมข้อมูลภาคสนาม
2. เรียกใช้อินสแตนซ์การติดตามของ Lighthouse ในเครื่องเพื่อรวบรวมข้อมูลในการทดสอบ
3. ตรวจสอบเพื่อเปรียบเทียบเมตริกประสิทธิภาพกับแดชบอร์ดธุรกิจภายในแยกต่างหาก
4. สังเคราะห์ข้อมูลที่กระจัดกระจายทั้งหมดนี้เป็นรายงานเดียวที่นำไปใช้ได้

กระบวนการนี้เป็นไปอย่างช้าๆ และความรู้ที่สำคัญกระจุกตัวอยู่ภายในกลุ่มผู้เชี่ยวชาญขนาดเล็ก ซึ่งจำกัดประสิทธิภาพ ความซับซ้อนนี้ทำให้เราให้บริการตรวจสอบประสิทธิภาพคุณภาพสูงที่สอดคล้องกันสำหรับทุกบริการทั่วทั้งบริษัทได้ยาก ซึ่งมักจะทำให้ข้อมูลเชิงลึกล่าช้าและพลาดโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ

วิธีแก้ปัญหา: การบันทึกเมตริกประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ด้วยเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บใน Chrome สำหรับตัวแทน

LY Corporation สร้างเครื่องมือภายในที่ใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บใน Chrome สำหรับตัวแทน เป็นสะพาน ซึ่งจะช่วยให้ AI Agent ทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• ดึงข้อมูล: ดึงข้อมูลเครือข่ายและประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์จากเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บโดยตรง เช่น Largest Contentful Paint (LCP), ข้อมูลเมตาของเนื้อหา, บันทึกคำขอเครือข่าย หรือขนาดการโอน
• โต้ตอบ: เปิด URL ของบริการที่กำหนดเป้าหมายและดำเนินการของผู้ใช้ เช่น คลิกและวางเคอร์เซอร์เพื่อทริกเกอร์เมตริกแบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น Interaction to Next Paint (INP) หรือ Cumulative Layout Shift (CLS)
• วิเคราะห์: รวมข้อมูลรันไทม์นี้กับข้อมูลฟิลด์ย้อนหลัง (CrUX) เพื่อ สร้างรายการปัญหาที่จัดลําดับความสําคัญ

ขั้นตอนของระบบรายงานประสิทธิภาพเว็บ AI โดยใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บใน Chrome สำหรับตัวแทน ซึ่งช่วยให้ตัวแทนรวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพ โต้ตอบกับหน้าเว็บแบบเรียลไทม์ และวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้

เครื่องมือภายในนี้ช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ป้อน URL ของเว็บแอปพลิเคชันเพื่อสร้าง การตรวจสอบประสิทธิภาพแบบเต็มในหน้าเว็บ ซึ่งจะเปลี่ยนความรู้จากผู้เชี่ยวชาญให้เป็นบริการ ตามความต้องการ เครื่องมือนี้ทำงานเป็นเครื่องมือวิเคราะห์แบบแยกส่วนตามสถานการณ์ โดยจะ สร้างรายการการปรับปรุงที่มีลำดับความสำคัญและคำแนะนำเพื่อเป็นแนวทางให้ นักพัฒนาแอปทราบว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน

ตัวอย่างรายงานประสิทธิภาพของเว็บที่ AI สร้างขึ้นซึ่งรวมการตรวจสอบประสิทธิภาพทั้งหมดและผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง

ผลกระทบ: จากการตรวจสอบด้วยตนเองไปจนถึงคำแนะนำในการแก้ไขอัตโนมัติ

การลดภาระงานในการเก็บรวบรวมข้อมูลและการจัดรูปแบบรายงานด้วยตนเองโดยใช้ AI Agent ผ่านเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บใน Chrome สำหรับเอเจนต์ ทำให้ LY Corporation ได้รับผลลัพธ์ที่สำคัญดังนี้

• ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอย่างมาก: กระบวนการใหม่นี้ช่วยลดการวิเคราะห์ด้วยตนเองได้ถึง 96-98% และช่วยให้ทีมวิเคราะห์ส่วนกลางประหยัดเวลาของนักพัฒนาแอปได้ 8.3 ชั่วโมงต่อเดือน
• การกระจายความเชี่ยวชาญ: ตอนนี้ทีมผลิตภัณฑ์ทุกทีมสามารถสร้างรายงานประสิทธิภาพคุณภาพสูงได้ด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการวิเคราะห์จะเป็นไปตามมาตรฐานที่สอดคล้องกัน ซึ่งก่อนหน้านี้มีเพียงผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่ทำได้
• ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นําไปใช้ได้จริง: ทีมจะจัดลําดับความสําคัญของการแก้ไขที่มีผลลัพธ์มากที่สุด โดยการเชื่อมต่อข้อมูลประสิทธิภาพกับเมตริกทางธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้ การอนุมัติโปรเจ็กต์เร็วขึ้น

แผนการในอนาคต

LY Corporation ยังคงปรับปรุงความสามารถของเครื่องมือประสิทธิภาพ AI อย่างต่อเนื่อง ทีมกำลังผสานรวมการปรับปรุงประสิทธิภาพกับ KPI ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับการคงผู้ใช้ไว้และการเติบโตของรายได้

บทสรุป

แม้ว่าเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บใน Chrome สำหรับเอเจนต์จะไม่ใช่โซลูชันแบบสแตนด์อโลน แต่ก็เป็นรากฐานทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับ LY Corporation ในการสร้างเครื่องมือรายงานเฉพาะทาง การใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บใน Chrome สำหรับตัวแทนช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถก้าวข้ามการตรวจสอบเบราว์เซอร์ด้วยตนเองและสร้างเครื่องมือที่กำหนดเองได้โดยการรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์จากรันไทม์ของเบราว์เซอร์โดยตรง