תאריך פרסום: 17 בדצמבר 2024
מילוי טפסים מהיר יותר ותהליכי תשלום חלקים יותר תורמים גם למוכרים וגם למשתמשים.
גילינו שמשתמשים שמשתמשים במילוי אוטומטי ממלאים טפסים מהר יותר, וששיעורי הנטישה שלהם נמוכים יותר.
צוות Chrome ניתח אלפי טפסים של כתובות וכרטיסי אשראי במיליונים של טעינות דפים באתרים הנפוצים ביותר ב-Chrome בארצות הברית. הממצאים שלנו מראים שאנשים שמשתמשים במילוי אוטומטי ממלאים טפסים בממוצע מהר יותר, ויש פחות סיכוי שהם ינטשו אותם.
התוצאות משתנות בהתאם לאתר, אבל באופן כללי, הממצאים שלנו הם:
- בהשוואה להקלדה בלבד של ערכים בטפסים, משתמשים משאירים פחות טופסים כשהם משתמשים במילוי אוטומטי.
- בהשוואה להקלדה בלבד של ערכים בטפסים, הזמן הנדרש למלא טפסים קצר בכ-35% כשמשתמשים במילוי אוטומטי.
התוצאות בניתוח הכולל ובקטגוריות ספציפיות, כמו אתרי נסיעות ואתרי קמעונאות, היו דומות.
במחקר שלנו, 'עם מילוי אוטומטי' או 'בעזרת מילוי אוטומטי' פירושו שהמשתמש השתמש במילוי אוטומטי בשדות מסוימים, אבל לא בהכרח בכל השדות. מילוי אוטומטי חלקי מייצג את רוב המקרים, ועדיין יש לו קורלציה לירידה משמעותית בשיעורי הנטישה של טפסים ובזמני ההשלמה שלהם.
מידע על המחקר
- זהו מחקר מתאם, לכן חשוב לזכור שהתוצאות עשויות להיות מוטה. משתמשים שמשתמשים במילוי אוטומטי יכולים למלא טפסים מהר יותר, ויש פחות סיכוי שהם ינטשו אותם. יכול להיות שהסיבה לכך היא שהם מרגישים בנוח יותר עם טפסים אונליין או שיש להם רמת דיגיטליות גבוהה יותר.
- המחקר נערך בארצות הברית. שיעורי ההצלחה של המילוי האוטומטי עשויים להשתנות באופן משמעותי בהתאם לאזור, בגלל הבדלים בהטמעות של אתרים, בפורמטים של כתובות מקומיות ובאופן שבו ההטמעה של Chrome מתאימה לפורמטים האלה.
- המחקר הזה מבוסס על נתונים מצטברים ממשתמשים שהפעילו את סטטיסטיקות השימוש. פרטים נוספים זמינים במאמר איך Chrome מגן על נתוני המילוי האוטומטי של המשתמשים.
התחלת השימוש במילוי אוטומטי
המילוי האוטומטי מאפשר למוכרים ולמשתמשים למלא טפסים מהר יותר ולבצע תהליכי תשלום חלקים יותר.
- רוצים לקבל מידע נוסף על שיטות מומלצות למילוי אוטומטי? נרשמים לוובינר הקרוב שמארחים מהנדסים ומומחי מוצרים של Google Chrome.
- כאן תוכלו למצוא את כל המשאבים שלנו שיעזרו לכם להפוך את הטפסים שלכם ליותר ידידותיים למילוי אוטומטי.