Как команда Chrome стремится поощрять более профессиональные, уважительные и инклюзивные дискуссии.
Одной из постоянных задач сообщества веб-стандартов является обеспечение уважительного, инклюзивного и конструктивного поведения при обсуждении стандартов. Мы видели, как хорошие технические дискуссии срывались, когда участники переставали слушать друг друга; мы также видели, как доминирующие голоса перекрывают интерес со стороны новичков, которые не чувствуют себя вовлеченными. Даже среди тех из нас, кто занимается этим в течение длительного времени, слишком легко ответить на резкость краткими ответами, а на резкие ответы - грубостью; к сожалению, это обостряет разногласия и делает сотрудничество невозможным. Некоторые из нас в команде Chrome начали работать с сообществом, чтобы выработать некоторые идеи о том, как его улучшить. Мы надеемся способствовать широкому внедрению более уважительного и продуктивного взаимодействия, подавая нам хороший пример. Мы собрали наши рекомендации на github.com/WebStandardsFuture/standards-of-behavior , и этот пост представляет собой их краткое изложение.
Документ о стандартах поведения отражает не только нашу работу, но и отзывы сообщества. Он был подписан руководителями Chrome и получил широко положительные отзывы от сотрудников Google, работающих над стандартами. Кроме того, мы получили положительные отзывы от представителей других ключевых организаций, участвующих в стандартизации. Мы приветствуем вас, чтобы оставить комментарий ( трекер проблем GitHub — хорошее место для этого) и даже подписаться, если вы согласны.
Мы считаем, что разработка успешных, открытых стандартов для веб-платформы требует безопасных, инклюзивных и продуктивных площадок для обсуждения. В частности, обсуждение стандартов должно включать и уважать различные точки зрения. Наше взаимодействие всегда должно быть уважительным, профессиональным и конструктивным. Продолжающаяся эволюция сети означает, что к нам постоянно присоединяются новые люди, чтобы делиться идеями, и мы хотим, чтобы площадки для проведения стандартов стали местом, где не только старожилы и толстокожие люди могут чувствовать себя комфортно и продуктивно работать. Многим из нас пришлось иметь толстую шкуру, чтобы участвовать в сообществе по стандартизации. Мы сталкивались с дискуссиями, которые перешли черту от технических разногласий и дебатов к личным нападкам. Работа с этим не должна быть частью работы над стандартами, а на открытых платформах подобное поведение может вообще помешать новичкам внести свой вклад.
Эти рекомендации не являются попыткой переписать Кодексы поведения на объектах; мы говорим, что ожидаем, что организации будут обеспечивать соблюдение своих Кодексов поведения, а участники будут их соблюдать. Мы сможем добиться лучших и более инклюзивных результатов для всех, если улучшим процессы и взаимодействие в группах по стандартизации.
Мы хотим прояснить, что это стандарт поведения, который мы (команда Chrome) ожидаем от себя, а также от других в нашем взаимодействии на площадках по стандартизации. Мы приветствуем вклад в уточнение этих ожиданий в отношении поведения (путем регистрации проблем и участия в обсуждении ) и ожидаем, что нарушения этих ожиданий будут названы контрпродуктивными. Мы также ожидаем, что члены команды Chrome будут привлечены к ответственности, если они не оправдают эти ожидания. Если наши коллеги не соответствуют нашим стандартам, отправьте электронное письмо омбудсменам группы веб-стандартов ( web-standards-ombuds@google.com ).
Краткое изложение наших рекомендаций заключается в том, что мы считаем:
- Обсуждения стандартов должны проводиться в соответствии с Кодексами поведения организаций по стандартизации.
- Участники должны следовать некоторым простым золотым правилам обсуждения стандартов:
- Будьте уважительны и признавайте обоснованность точек зрения других.
- Не предполагайте; вместо этого попросите подтверждение.
- Найдите (и сообщите) основные требования, четкие варианты использования и формулировки проблем.
- Принимайте конструктивные меры и, когда это возможно, двигайтесь к консенсусу.
- Возьмите на себя ответственность за свои слова, работайте над уменьшением враждебности и будьте намеренно гостеприимны и инклюзивны.
В частности, мы в команде Chrome будем обеспечивать соблюдение этих ожиданий для членов нашей собственной команды, а членам команды Chrome будет предложено выйти из обсуждений, которые постоянно не соответствуют этим ожиданиям. Если нарушения упорно не будут исправлены, мы прекратим участие в обсуждениях до тех пор, пока они не будут исправлены.
Короче говоря, мы хотим проводить более профессиональные, уважительные и инклюзивные дискуссии. Кодексы поведения не применялись последовательно, и мы все должны этого ожидать — мы все несем ответственность за обеспечение безопасных и уважительных мест. Если какое-либо поведение не соответствует этим стандартам, мы планируем указать на них и ожидаем, что нас в свою очередь попросят улучшиться, если мы не сможем соответствовать этим стандартам.
Опять же, если гуглеры не могут достичь этих целей после напоминания о них, мы хотим услышать об этом и сделать это лучше. Свяжитесь с омбудсменом группы веб-стандартов ( web-standards-ombuds@google.com ), и мы поможем улучшить наше сотрудничество.
Крис Уилсон и Джеффри Ясскин
Руководители технических специалистов по веб-стандартам, команда Chrome
Фото Ника .