เผยแพร่: 17 ธ.ค. 2024
การปลดล็อกการกรอกแบบฟอร์มที่เร็วขึ้นและกระบวนการชำระเงินที่ราบรื่นขึ้นจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ขายและผู้ใช้
เราพบว่าผู้ใช้ที่ป้อนข้อความอัตโนมัติกรอกแบบฟอร์มได้เร็วขึ้นและมีอัตราการหยุดกลางคันต่ำลง
ทีม Chrome ได้วิเคราะห์แบบฟอร์มที่อยู่และบัตรเครดิตหลายพันรายการจากการโหลดหน้าเว็บหลายล้านครั้งในเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมมากที่สุดใน Chrome ในสหรัฐอเมริกา ผลการวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ฟีเจอร์ป้อนข้อความอัตโนมัติกรอกแบบฟอร์มได้เร็วกว่าค่าเฉลี่ยอย่างมาก และมีโอกาสที่จะหยุดกรอกแบบฟอร์มน้อยกว่า
แม้ว่าผลลัพธ์จะแตกต่างกันไปตามเว็บไซต์ แต่สิ่งที่เราพบโดยเฉลี่ยมีดังนี้
- เมื่อเทียบกับการพิมพ์ค่าในแบบฟอร์มเท่านั้น ผู้ใช้จะออกจากแบบฟอร์มน้อยลง 75% เมื่อใช้ฟีเจอร์ป้อนข้อความอัตโนมัติ
- เวลาที่ใช้กรอกแบบฟอร์มจะลดลงประมาณ 35% เมื่อใช้การเติมข้อความอัตโนมัติ เมื่อเทียบกับการพิมพ์ค่าในแบบฟอร์มเท่านั้น
ผลลัพธ์ในการวิเคราะห์โดยรวมและธุรกิจประเภทต่างๆ เช่น เว็บไซต์ท่องเที่ยวและค้าปลีก นั้นคล้ายกัน
ในการศึกษาของเรา "ใช้การป้อนข้อความอัตโนมัติ" หรือ "ใช้การป้อนข้อความอัตโนมัติบางส่วน" หมายความว่าผู้ใช้ใช้การป้อนข้อความอัตโนมัติในบางช่อง แต่ไม่จำเป็นต้องใช้กับทุกช่อง การป้อนข้อความอัตโนมัติบางส่วนเป็นกรณีส่วนใหญ่ และยังคงสัมพันธ์กับการลดลงอย่างมากทั้งอัตราการหยุดกลางคันในการกรอกแบบฟอร์มและเวลาในการกรอกจนเสร็จ
เกี่ยวกับการวิจัย
- การศึกษานี้เป็นการศึกษาเชิงความสัมพันธ์ ดังนั้นโปรดทราบว่าผลลัพธ์อาจบิดเบือน ผู้ใช้ที่ใช้ฟีเจอร์ป้อนข้อความอัตโนมัติอาจกรอกแบบฟอร์มได้เร็วขึ้นและมีโอกาสน้อยที่จะหยุดกรอกแบบฟอร์มกลางคัน อาจเป็นเพราะผู้ใช้กลุ่มนี้คุ้นเคยกับแบบฟอร์มออนไลน์มากกว่าหรือมีทักษะทางดิจิทัลมากกว่า
- การศึกษานี้ดำเนินการในสหรัฐอเมริกา อัตราความสำเร็จของการป้อนข้อความอัตโนมัติอาจแตกต่างกันอย่างมากไปตามภูมิภาคเนื่องจากความแตกต่างในการใช้งานเว็บไซต์ รูปแบบที่อยู่ในพื้นที่ และวิธีที่การใช้งาน Chrome รองรับรูปแบบเหล่านี้
- การศึกษานี้อิงตามข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ใช้ที่เปิดใช้สถิติการใช้งาน โปรดดูรายละเอียดในหัวข้อวิธีที่ Chrome ปกป้องข้อมูลการป้อนข้อความอัตโนมัติของผู้ใช้
เริ่มใช้การป้อนข้อความอัตโนมัติ
การป้อนข้อความอัตโนมัติจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ขายและผู้ใช้ เนื่องจากช่วยให้กรอกแบบฟอร์มได้เร็วขึ้นและกระบวนการชำระเงินราบรื่นขึ้น
- หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการป้อนข้อความอัตโนมัติ ลงชื่อสมัครเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมีขึ้นซึ่งจัดโดยวิศวกรและ Product Expert ของ Google Chrome
- ดูแหล่งข้อมูลทั้งหมดเพื่อทำให้แบบฟอร์มของคุณพร้อมสำหรับการป้อนข้อมูลอัตโนมัติ