Chrome 团队如何致力于鼓励更专业、更相互尊重且更具包容性的讨论。
Web 标准社区面临的一个持续挑战是，如何在标准讨论中以尊重的态度进行包容性讨论，并采取有建设性的行动。我们已经看到，当参与者不再倾听彼此时，优秀的技术讨论就脱离了；我们也看到许多主流意见，让那些不感到被包容的新参与者失去兴趣。即便我们这些人已经这样做了很长时间，也很容易用直截了当的回答来回答粗鲁无礼的回答，用粗鲁直白的回答来回答粗鲁无礼的回答；遗憾的是，这加剧了分歧，让合作变得不可能。Chrome 团队中的一些人已着手与社区合作，形成一些有关如何改进的见解。我们希望通过自己树立典范，鼓励大家广泛采用更加相互尊重、更有成效的互动。我们在 github.com/WebStandardsFuture/standards-of-behavior 中收集了相关指南，本博文对此类指南进行了概括介绍。
行为标准文档不仅反映了我们的工作，还反映了社区的反馈。该中心已由 Chrome 团队负责人共同签署，并得到了负责标准工作的 Google 员工的广泛积极回应。此外，我们还收到了参与标准的其他重要组织的代表们的积极反馈。我们欢迎您发表评论（使用 GitHub 问题跟踪器），甚至共同签署（如果您同意的话）。
我们认为，要制定成功、开放的网络平台标准，需要一个安全、包容且富有成效的讨论场所。具体而言，标准话语必须包含并尊重多元化的观点。我们的互动应始终尊重他人、专业且有建设性。网络的不断发展意味着新的人们会不断加入来贡献自己的想法，我们希望标准场所能够成为一个能够让老人和厚厚的老人感到舒适和高效的地方。为了加入标准社区，我们中的许多人都不得不知情。我们经历过的讨论已经跨越了技术分歧和争论的界限，成为了人身攻击的界限。处理这类行为不应该成为标准工作的一部分，在开放平台上，目睹这类行为可能会完全阻碍新玩家做出贡献。
这些准则并不是试图在场所改写《行为准则》；我们希望相关组织能够执行其行为准则，并让参与者遵守这些准则。通过改进标准小组中的流程和互动方式，我们能够为所有人取得更好、更具包容性的结果。
我们需要明确说明，这是我们（Chrome 团队）在与标准场所互动时，为自己以及他人所期望的行为标准。我们欢迎大家提出建议，通过提交问题和参与讨论来细化这些行为预期，我们希望将违反这些期望的行为视为适得其反。此外，如果 Chrome 团队成员未达到这些预期，我们会向其致电。如果我们的团队成员未达到我们的标准，请向网络标准团队监察专员 (web-standards-ombuds@google.com) 发送电子邮件。
简单总结一下我们的指导原则是：
- 标准讨论应符合标准组织的行为准则。
- 参与者应遵循标准话语方面的一些简单的黄金法则：
- 尊重他人观点，并承认其合理性。
- 不要假设，而是寻求确认。
- 寻找（并传达）基本要求、明确的用例和问题陈述。
- 采取有建设性的措施，并尽可能达成共识。
- 对自己的言论负责，努力减少敌意，表现出热情、包容的态度。
具体而言，Chrome 团队将为自己的团队成员设定这些期望，并鼓励 Chrome 团队成员退出一直不符合这些期望的讨论。如果违规问题持续无法纠正，我们将停止参与相关讨论，直到问题纠正为止。
简而言之，我们希望进行更专业、更相互尊重且更具包容性的讨论。行为准则并未一如既往地适用，我们每个人都应如此 - 我们都有责任维护安全、尊重的场所。如果有任何表现不符合这些标准，我们计划予以举报，并且如果未达到这些标准，我们期待收到相应改进。
同样，如果 Google 员工在得到提醒后未能实现这些目标，我们希望听取这些反馈，并做出改进。请与网络标准团队监察专员联系 (web-standards-ombuds@google.com)，我们将帮助改善协作。
Chris Wilson 和 Jeffrey Yasskin
Chrome 团队网络标准技术主管
照片由 Nik 提供。