Chrome 80 introduceerde een stillere gebruikersinterface voor meldingen . Om site-eigenaren inzicht te geven in de statistieken over toestemming voor meldingen, voegen we deze gegevens toe aan het Chrome User Experience Report (CrUX) in de dataset van 202001 , uitgebracht op 11 februari 2020. Hierdoor krijgen site-eigenaren een beter inzicht in de typische rechten voor gebruikersmeldingen reacties voor hun sites en vergelijkbare sites in hun categorie.
CrUX biedt alleen een samenvatting op hoog niveau van de acceptatie- , blok- , negeer- en afwijspercentages voor notificatieverzoeken. We raden u aan deze gegevens uit te breiden met gedetailleerde analyses van uw favoriete analyseplatform.
Over toestemmingsgegevens voor CruX-meldingen
Het CrUX-gegevensformaat en de methodologie worden gedetailleerd beschreven in de ontwikkelaarsdocumentatie , en u dient de overwegingen over best practices voor populatie- en analyseanalyse door te nemen. Omdat de gerapporteerde gegevens uitsluitend afkomstig zijn van aangemelde gebruikers, kan er een verschil bestaan tussen de gegevens in de CrUX-dataset en de gegevens die u via uw eigen analyses verzamelt.
Wanneer toestemming voor meldingen wordt gevraagd, toont Chrome gebruikers een prompt. Gebruikers kunnen actief of passief een van de vier acties ondernemen, beschreven in de onderstaande tabel.
| Toestaan | De gebruiker geeft uitdrukkelijk toestemming aan de website om meldingen te tonen. |
| Blok | De gebruiker heeft uitdrukkelijk niet toegestaan dat de website meldingen toont. |
| Afwijzen | De gebruiker sluit de toestemmingsprompt zonder expliciet antwoord. Het sluiten van een tabblad telt als negeren. Op mobiele apparaten geldt het wisselen van tabblad ook als een afwijsactie, en de stille gebruikersinterface heeft een expliciete afwijzingsoptie voor gebruikers. |
| Negeren | De gebruiker heeft helemaal geen interactie met de prompt. Navigatiegebeurtenissen tellen ook als negeren, zoals de terugknop of navigatie via de omnibox. |
De CrUX-dataset bevat gegevens voor elk van deze gebruikersacties als percentage van de reacties.
Hoe u uw gegevens interpreteert
Blokkeer- en acceptatiepercentages zijn de twee belangrijkste statistieken. Zoals beschreven in de stillere blogpost over meldingsrechten , zal Chrome sites met zeer lage acceptatiepercentages automatisch inschrijven in de stillere gebruikersinterface. Blokrente is ook een sterk signaal. Wanneer een gebruiker op Blokkeren klikt, heeft de gebruiker een duidelijk bericht verzonden dat hij of zij niet geïnteresseerd is in het ontvangen van de melding van de site, niet alleen op dat moment, maar op elk moment. Meestal betekent dit dat de gebruiker het beoogde gebruik van de melding, de waarde van het product en de dienst niet begrijpt, of geen vertrouwen heeft opgebouwd in uw website. Zowel lage acceptatie- als hoge blokkeringspercentages zijn een duidelijke indicatie dat de website de sectie met aanbevolen patronen in dit artikel moet bekijken.
Het is normaal en te verwachten dat verschillende soorten sites verschillende acceptatie- en blokkeertarieven hebben. Een chat-app of e-mailapp heeft bijvoorbeeld een zeer sterke gebruikssituatie en we kunnen verwachten dat de acceptatiepercentages behoorlijk hoog zullen zijn.
Het is ook normaal dat de tarieven voor dezelfde site aanzienlijk kunnen variëren tussen desktop en mobiel, omdat de gebruiksscenario's verschillend kunnen zijn en gebruikers een sterke voorkeur kunnen hebben voor meldingen op het ene type apparaat boven het andere. Het grote verschil tussen mobiel en desktop is de reden dat automatische site-inschrijving in de gebruikersinterface voor stille meldingen wordt gescheiden per apparaattype. Sommige sites zijn mogelijk alleen op mobiel of alleen op desktop ingeschreven in een stille gebruikersinterface.
Naarmate meer gebruikers zich inschrijven voor een stillere gebruikersinterface voor meldingen, verwachten we dat de negeerpercentages in de loop van de tijd zullen toenemen ten opzichte van andere statistieken. U moet deze trend als normaal en te verwachten beschouwen.
Aanbevolen patronen
Laat uw gebruikers het initiatief nemen en meldingen in hun eigen tempo inschakelen. Introduceer op discrete wijze schakelaars of knoppen als onderdeel van reeds bestaande UI-oppervlakken, zodat ze worden weergegeven bij stappen in de workflow van de gebruiker waar er goede redenen zijn om aan te nemen dat deze zich mogelijk wil aanmelden voor het ontvangen van tijdige updates.
Vermijd het tonen van prompts en/of overlays zonder context of onmiddellijk nadat een gebruiker op de site terechtkomt. Prompts onderbreken de browse-ervaring van de gebruiker zonder context te bieden over waarom meldingen nodig of nuttig voor hem zijn.
De gegevensset opvragen
Vanaf de CrUX-gegevensset uit 202001 kunt u toegang krijgen tot de toestemmingsgegevens voor meldingen door het veld experimental.permission.notifications op te vragen.
SELECT
SUM(experimental.permission.notifications.accept) AS accept,
SUM(experimental.permission.notifications.deny) AS deny,
SUM(experimental.permission.notifications.ignore) AS `ignore`,
SUM(experimental.permission.notifications.dismiss) AS dismiss
FROM
`chrome-ux-report.all.202001`
WHERE
origin = 'https://news.google.com'
In dit voorbeeld vragen we de toestemmingsgegevens voor meldingen op voor Google Nieuws. We gebruiken de SUM functie om de machtigingspercentages voor elke dimensie (vormfactor en effectief verbindingstype) bij elkaar op te tellen, zodat we een oorsprongsbreed beeld krijgen.
| accepteren | ontkennen | negeren | afwijzen |
|---|---|---|---|
| 0,8231 | 0,0476 | 0,0502 | 0,0791 |
Uit de resultaten blijkt dat 82,3% van de gebruikers de toestemmingsprompt voor de melding accepteert, terwijl 4,8% deze weigert, 5,0% negeert en 7,9% deze afwijst.
Lees meer over het gebruik van Crux op BigQuery en blader door het Crux-kookboek voor meer voorbeeldquery's.
Feedback
Voor vragen of om uw gedachten/feedback over de toestemmingsgegevens voor meldingen in CrUX te delen, kunt u ons bereiken op het CrUX-ondersteuningsforum of @ChromeUXReport op Twitter.