ব্যবহারকারীর লগইন প্রক্রিয়া সহজ করা ডেভেলপারদের জন্য একটি চলমান চ্যালেঞ্জ, বিশেষ করে যখন ব্যবহারকারীরা একাধিক প্ল্যাটফর্ম জুড়ে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করে। ব্যর্থ সাইন-ইনগুলি কেবল হতাশ ব্যবহারকারীদের দিকে পরিচালিত করে না, তবে সমর্থন ব্যয়ও বাড়ায়।
ইবে এই সঠিক সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী একাধিক ডোমেন এবং অ্যাপ জুড়ে সাইন ইন করার সাথে সাথে (যেমন ebay.com, ebay.co.uk, এবং তাদের মোবাইল অ্যাপ), তাদের প্রয়োজন একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং নিরাপদ লগইন প্রক্রিয়া। ওয়েবসাইট এবং অ্যাপগুলি সর্বদা স্বীকার করে না যে সংরক্ষিত শংসাপত্রগুলি একই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অন্তর্গত৷ একটি সাধারণ হতাশা দেখা দেয় যখন আপনি ওয়েবে আপনার পাসওয়ার্ড আপডেট করেন, কিন্তু অ্যাপটিতে সাইন ইন করতে পারবেন না কারণ এটি এখনও পুরানো পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছে। এটি ঘটে যখন অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র শেয়ার করার সাথে লিঙ্ক করা হয় না, যার ফলে সাইন-ইন ব্যর্থ হয়।
এটি মোকাবেলা করার জন্য, ইবে তাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে নির্বিঘ্ন শংসাপত্র ভাগাভাগি সক্ষম করতে ডিজিটাল সম্পদ লিঙ্ক প্রয়োগ করেছে। তাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপগুলিকে নিরাপদে লিঙ্ক করার মাধ্যমে, eBay নিশ্চিত করেছে যে Google পাসওয়ার্ড ম্যানেজার প্ল্যাটফর্ম জুড়ে তাদের শংসাপত্রগুলি নির্ভরযোগ্যভাবে চিনতে পারে৷
নির্বিঘ্ন শংসাপত্র শেয়ারিং কি?
ডিজিটাল অ্যাসেট লিংক প্রোটোকল দ্বারা সক্ষম বিরামহীন শংসাপত্র শেয়ারিং ওয়েবসাইট এবং অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপগুলিকে নিরাপদে লগইন তথ্য শেয়ার করার অনুমতি দেয়৷ এই প্রোটোকলটি অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটগুলিকে যাচাইযোগ্য ডিজিটাল স্বাক্ষরের মাধ্যমে প্রকাশ্যে তাদের অ্যাসোসিয়েশন ঘোষণা করতে দেয়, শংসাপত্র ভাগ করে নেওয়া এবং গভীর লিঙ্ক করার মতো বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে৷
বিরামহীন শংসাপত্র ভাগাভাগি সমর্থন করে, Google পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সংরক্ষিত শংসাপত্রগুলি সহজেই উপলভ্য এবং ব্যবহারকারীর ঘর্ষণ কমাতে পারে তা নিশ্চিত করে সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ জুড়ে নির্বিঘ্নে লগইন তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করতে পারে।
ইবে কিভাবে সমস্যার সমাধান করেছে
প্রক্রিয়াটি শুরু হয় eBay এর ডোমেনে assetlinks.json নামে একটি কনফিগারেশন ফাইল হোস্ট করে। এই ফাইলটি ইবে-এর ওয়েব এবং অ্যাপ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে শংসাপত্র-ভাগের সম্পর্ককে সংজ্ঞায়িত করেছে। এই কনফিগারেশনগুলি উল্লেখ করতে তাদের Android অ্যাপ আপডেট করে এবং নির্বিঘ্ন শংসাপত্র-শেয়ারিং সেটআপ গাইড অনুসরণ করে , eBay প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে নিরাপদ, যাচাইযোগ্য লিঙ্কগুলি সক্ষম করেছে৷
এই বাস্তবায়নের সাথে:
- সাইন-ইন সাফল্যের হার 10% বৃদ্ধি পেয়েছে যাদের পাসওয়ার্ড আগে থেকে পূরণ করা হয়েছে।
- সাইন-ইন ত্রুটির হার 5% কমেছে।
eBay-এর ওয়েবসাইট এবং অ্যাপস জুড়ে আপনার অভিজ্ঞতাকে নির্বিঘ্নে সংযুক্ত করার পাশাপাশি, এই পরিবর্তনটি ইবে-এর ডোমেন এবং অ্যাপগুলির মধ্যে শুধুমাত্র যাচাইকৃত সংযোগ নিশ্চিত করে, ফিশিং এবং লগইন তথ্যের অপব্যবহারের ঝুঁকি হ্রাস করে নিরাপত্তা উন্নত করে।
ইবে জন্য পরবর্তী কি?
নির্বিঘ্নে শংসাপত্র ভাগ করে নেওয়ার সাফল্যের পরে, ইবে পাসকিগুলি প্রয়োগ করে এবং শংসাপত্র পুনরুদ্ধারের নতুন পদ্ধতির অন্বেষণ করে লগইন অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করছে। তারা ইতিমধ্যে তাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে পাসকি প্রয়োগ করেছে, নিরাপত্তা এবং লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করেছে।
ইবে অ্যান্ড্রয়েডের পুনরুদ্ধার শংসাপত্র বৈশিষ্ট্য নিয়েও পরীক্ষা-নিরীক্ষা করছে, যা ব্যবহারকারীদের নতুন ডিভাইসে নির্বিঘ্নে তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করে। উপরন্তু, eBay ব্যবহারকারীদের একাধিক ডোমেন জুড়ে পাসকিগুলি পুনরায় ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার জন্য সম্পর্কিত অরিজিন অনুরোধগুলি ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছে৷ অত্যাধুনিক প্রযুক্তির প্রতি এই উত্সর্গ একটি নিরাপদ এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ইবে-এর প্রতিশ্রুতিকে শক্তিশালী করে।
কেন এটা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ
লগইন যাত্রার সময় ঘর্ষণ এবং হতাশা হ্রাস করে, আপনি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারেন, বিশেষ করে একাধিক ডোমেন এবং অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশান জুড়ে আপনার পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য, নির্বিঘ্ন শংসাপত্র ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে, এবং সম্ভাব্যভাবে ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা বৃদ্ধি করতে পারেন৷
এই সমাধানটি ইকমার্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়; যে শিল্পের প্রমাণীকরণের প্রয়োজন হোক না কেন বিরামহীন শংসাপত্র ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে উপকৃত হতে পারে।
আপনার ব্যবহারকারী সাইন-ইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রস্তুত? ডিজিটাল অ্যাসেট লিঙ্কগুলি বাস্তবায়নের জন্য গাইডটি পরীক্ষা করে শুরু করুন। আপনার লগইন প্রবাহে ছোট পরিবর্তন আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য বড় ফলাফল আনতে পারে।