Chrome 80'de bildirimler için daha sessiz izin kullanıcı arayüzü kullanıma sunuldu. Site sahiplerinin bildirim izni metriklerini anlamalarına yardımcı olmak için bu verileri 11 Şubat 2020'de yayınlanan 202001 veri kümesinde Chrome Kullanıcı Deneyimi Raporu'na (CrUX) ekliyoruz. Bu sayede site sahipleri, siteleri ve kategorilerindeki benzer siteler için kullanıcıların bildirim izinlerine verdiği tipik yanıtları daha iyi anlayabilir.
CrUX, bildirim izni isteğinin Kabul, Engelle, Yoksay ve Kapat oranlarının yalnızca üst düzey bir özetini sağlar. Bu verileri tercih ettiğiniz analiz platformundaki ayrıntılı analizlerle desteklemenizi öneririz.
CrUX bildirim izni verileri hakkında
CrUX veri biçimi ve metodolojisi, geliştirici dokümanlarında ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Popülasyon ve analizle ilgili en iyi uygulamalar ile ilgili hususları incelemeniz gerekir. Bildirilen veriler yalnızca etkinleştirme işlemini gerçekleştiren kullanıcılardan alındığından, CrUX veri kümesindeki veriler ile kendi analizlerinizden topladığınız veriler arasında farklılık olabilir.
Bildirim izni istendiğinde Chrome kullanıcılara bir istem gösterir. Kullanıcılar, aşağıdaki tabloda açıklanan dört işlemden birini aktif veya pasif olarak gerçekleştirebilir.
| İzin ver | Kullanıcı, web sitesinin kendisine bildirim göstermesine açıkça izin verir. |
| Engelle | Kullanıcı, web sitesinin bildirim göstermesine açıkça izin vermemiştir. |
| Kapat | Kullanıcı, izin istemini herhangi bir açık yanıt vermeden kapatır. Sekme kapatma işlemi, reddedme olarak sayılır. Mobil cihazlarda sekme değiştirme işlemi de kapatma işlemi olarak sayılır ve sessiz kullanıcı arayüzünde kullanıcının kapatma işlemini açıkça seçmesi gerekir. |
| Yoksay | Kullanıcı, istemle hiç etkileşimde bulunmuyor. Gezinme etkinlikleri de yoksayılır (ör. geri düğmesi veya her şey bir arada kutusunu kullanarak gezinme). |
CrUX veri kümesi, bu kullanıcı işlemlerinin her biri için yanıt yüzdesi olarak veriler içerir.
Verilerinizi yorumlama
Engelleme ve Kabul etme oranları en önemli iki metriktir. Daha sessiz bildirim izinleri blog yayınında açıklandığı gibi, Chrome, kabul oranları çok düşük olan siteleri daha sessiz kullanıcı arayüzüne otomatik olarak kaydeder. Engelleme oranı da güçlü bir sinyaldir. Kullanıcı "Engelle"yi tıkladığında, sitenin bildirimini yalnızca o anda değil, hiçbir zaman almak istemediğini net bir şekilde belirtmiş olur. Bu durum genellikle kullanıcının bildirimin amacını, ürün ve hizmetin değerini anlamadığı veya web sitenize güvenmediği anlamına gelir. Hem düşük kabul hem de yüksek engelleme oranları, web sitesinin bu makaledeki önerilen kalıplar bölümünü incelemesi gerektiğinin açık bir göstergesidir.
Farklı site türlerinin farklı kabul ve engelleme oranlarına sahip olması normal ve beklenen bir durumdur. Örneğin, sohbet veya e-posta uygulamalarının kullanım alanı çok geniştir ve kabul oranlarının oldukça yüksek olmasını bekleyebiliriz.
Ayrıca, kullanım alanları farklı olabileceği ve kullanıcıların bir cihaz türünde bildirim almak için diğerine kıyasla daha güçlü bir tercihi olabileceği için aynı sitenin oranlarının masaüstü ve mobil cihazlar arasında önemli ölçüde farklılık göstermesi de normaldir. Sessiz bildirim izni kullanıcı arayüzünde otomatik site kaydının cihaz türüne göre ayrılmasının nedeni, mobil ve masaüstü arasında büyük bir farklılık olmasıdır. Bazı siteler sessiz kullanıcı arayüzüne yalnızca mobil cihazlarda veya masaüstünde kaydedilebilir.
Daha fazla kullanıcı sessiz bildirimler kullanıcı arayüzüne kaydolduğunda, yoksayma oranlarının diğer metriklere kıyasla zaman içinde artmasını bekliyoruz. Bu eğilimi normal ve beklenen bir durum olarak değerlendirmeniz gerekir.
Önerilen desenler
Kullanıcılarınızın inisiyatif almasına ve bildirimleri kendi hızlarında etkinleştirmesine izin verin. Kullanıcının iş akışında zamanında güncelleme almayı etkinleştirmek isteyebileceğine dair iyi bir neden olduğunda gösterilmeleri için açma/kapatma düğmelerini veya düğmeleri, önceden var olan kullanıcı arayüzü yüzeylerinin bir parçası olarak ayrı ayrı tanıtın.
İstemleri ve/veya yer paylaşımlarını bağlam olmadan veya kullanıcı siteye geldikten hemen sonra göstermeyin. İstemler, bildirimlerin neden gerekli olduğu veya kendileri için neden faydalı olduğuyla ilgili bağlam sunmadan kullanıcının tarama deneyimini kesintiye uğratır.
Veri kümesini sorgulama
202001 CrUX veri kümesinden itibaren experimental.permission.notifications alanını sorguladığınızda bildirim izni verilerine erişebilirsiniz.
SELECT
SUM(experimental.permission.notifications.accept) AS accept,
SUM(experimental.permission.notifications.deny) AS deny,
SUM(experimental.permission.notifications.ignore) AS `ignore`,
SUM(experimental.permission.notifications.dismiss) AS dismiss
FROM
`chrome-ux-report.all.202001`
WHERE
origin = 'https://news.google.com'
Bu örnekte, Google Haberler için bildirim izni verilerini sorguluyoruz. Her boyutun (form faktörü ve etkili bağlantı türü) izin oranlarını toplamak için SUM işlevini kullanırız. Böylece kaynak genelinde bir görünüm elde ederiz.
| kabul et | deny | yoksay | kapat |
|---|---|---|---|
| 0,8231 | 0,0476 | 0,0502 | 0,0791 |
Sonuçlar, kullanıcıların% 82,3'ünün bildirim izni istemini kabul ettiğini, %4,8'inin ise reddettiğini, %5,0'ının yoksaydığını, %7,9'unun ise kapattığını gösteriyor.
BigQuery'de CrUX'i kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin ve daha fazla örnek sorgu için CrUX Kılavuzu'na göz atın.
Geri bildirim
Sorularınız varsa veya CrUX'taki bildirim izni verileriyle ilgili düşüncelerinizi/geri bildirimlerinizi paylaşmak istiyorsanız CrUX destek forumundan veya Twitter'daki @ChromeUXReport hesabından bize ulaşabilirsiniz.