Kullanıcı giriş süreçlerini basitleştirmek, özellikle kullanıcılar birden fazla platformdaki hizmetlere erişirken geliştiriciler için sürekli bir zorluktur. Başarısız oturum açma işlemleri, kullanıcıların canını sıkmakla kalmaz, destek maliyetlerini de artırır.
eBay de tam olarak bu sorunla karşılaşmıştı. Milyonlarca kullanıcının birden fazla alanda ve uygulamada (ör. ebay.com, ebay.co.uk ve mobil uygulamaları) oturum açması nedeniyle sorunsuz ve güvenli bir oturum açma sürecine ihtiyaç duyuyorlardı. Web siteleri ve uygulamalar, kayıtlı kimlik bilgilerinin aynı kullanıcı hesabına ait olduğunu her zaman tanımaz. Web'de şifrenizi güncellediğinizde, uygulamada hâlâ eski şifre kullanıldığı için oturum açamamanız sık karşılaşılan bir sorundur. Bu durum, uygulama ve web sitesi hesap kimlik bilgilerini paylaşmak için bağlanmadığında meydana gelir ve oturum açma hatalarına neden olur.
Bu sorunu çözmek için eBay, platformları arasında sorunsuz kimlik bilgisi paylaşımı sağlamak amacıyla Digital Asset Links'i uyguladı. eBay, web sitelerini ve Android uygulamalarını güvenli bir şekilde bağlayarak Google Şifre Yöneticisi'nin kimlik bilgilerini platformlar arasında güvenilir bir şekilde tanımasını sağladı.
Sorunsuz kimlik bilgisi paylaşımı nedir?
Digital Asset Links protokolü tarafından etkinleştirilen sorunsuz kimlik bilgisi paylaşımı, web sitelerinin ve Android uygulamalarının giriş bilgilerini güvenli bir şekilde paylaşmasına olanak tanır. Bu protokol, uygulamaların ve web sitelerinin kimlik bilgilerini paylaşma ve derin bağlantı gibi özellikleri etkinleştirerek doğrulanabilir dijital imzalar aracılığıyla ilişkilendirmelerini herkese açık olarak beyan etmelerine olanak tanır.
Google Şifre Yöneticisi, sorunsuz kimlik bilgisi paylaşımını destekleyerek ilişkili web siteleri ve uygulamalarda giriş bilgilerini sorunsuz bir şekilde otomatik olarak doldurabilir. Bu sayede, kayıtlı kimlik bilgilerinin kolayca kullanılmasını sağlar ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.
eBay sorunu nasıl çözdü?
Süreç, eBay'in alan adlarında assetlinks.json adlı bir yapılandırma dosyası barındırmasıyla başlar. Bu dosya, eBay'ın web ve uygulama platformları arasındaki kimlik bilgisi paylaşımı ilişkisini tanımladı. eBay, Android uygulamasını bu yapılandırmalara referans verecek şekilde güncelleyerek ve sorunsuz kimlik bilgisi paylaşımı kurulum kılavuzunu izleyerek platformlar arasında güvenli ve doğrulanabilir bağlantılar oluşturdu.
Bu uygulamayla:
- Şifreleri önceden doldurulmuş kullanıcıların oturum açma başarı oranları% 10 arttı.
- Oturum açma hatası oranları %5 oranında azaldı.
Bu değişiklik, eBay'ın web sitesi ve uygulamaları arasında sorunsuz bir bağlantı sağlamanın yanı sıra eBay'ın alanları ile uygulamaları arasında yalnızca doğrulanmış bağlantılar sağlayarak güvenliği artırır, kimlik avı ve giriş bilgilerinin kötüye kullanımı riskini azaltır.
eBay'da sırada ne var?
Sorunsuz kimlik bilgisi paylaşımının başarısının ardından eBay, geçiş anahtarları uygulayarak ve kimlik bilgisi kurtarmaya yönelik yeni yaklaşımlar keşfederek giriş deneyimini daha da iyileştiriyor. Platformlarında geçiş anahtarlarını uygulayarak güvenliği ve giriş deneyimini iyileştirmiş durumdalar.
eBay, kullanıcıların yeni cihazlarda hesaplarına sorunsuz bir şekilde erişmesini sağlayan Android'deki Kimlik Bilgilerini Geri Yükleme özelliğini de denemektedir. Ayrıca eBay, kullanıcıların şifre anahtarlarını birden fazla alanda yeniden kullanmasına izin vermek için ilgili kaynak isteklerini kullanmayı planlıyor. eBay'in en son teknolojilere olan bağlılığı, güvenli ve kullanıcı dostu bir deneyim sunma taahhüdünü güçlendiriyor.
Bu sizin için neden önemli?
Giriş yolculuğu sırasındaki aksaklıkları ve can sıkıcı durumları azaltarak, özellikle hizmetlerinize birden fazla alandan ve Android uygulamasından erişen kullanıcılar için sorunsuz kimlik bilgisi paylaşımı uygulayarak kullanıcı deneyimini önemli ölçüde iyileştirebilir ve kullanıcı etkileşimini artırabilirsiniz.
Bu çözüm yalnızca e-ticaretle sınırlı değildir. Kimlik doğrulama gerektiren her sektör, sorunsuz kimlik bilgisi paylaşımı dağıtımından yararlanabilir.
Kullanıcı oturum açma deneyiminizi iyileştirmeye hazır mısınız? Dijital öğe bağlantılarını uygulama kılavuzuna göz atarak başlayın. Giriş akışınızda yapacağınız küçük değişiklikler kullanıcılarınız için büyük sonuçlar doğurabilir.